平安保险救援服务免费吗？

平安保险救援服务免费，但是如果救援的过程当中产生了一些其他额外的费用，那么还需要由客户自行承担，比如：

1、申请紧急送油，燃油购置费用由客户自行承担；

2、申请更换轮胎，若需救援厂提供轮胎，轮胎购置费需客户自行承担；

3、申请现场抢修，需更换配件的购置费用由客户自行承担；

4、申请拖车牵引或者吊装救援，超出50KM的救援费用以及在执行救援过程中，如果产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用，由客户承担。

平安保险e生保怎么退保？

平安保险e生保一般可以按照以下方式退保：

1、向平安保险公司申请退保，比如可以拨打平安保险客服热线申请退保，还可以顺便咨询一下退保所需要的具体资料；

2、携带好退保资料前往保险公司办理退保手续。退保的资料一般是需要解除保险合同申请书（可自行在官网下载，或者在保险公司线下服务网点填写）、保单、保费缴纳凭证、投保人有效身份证等；

3、保险公司工作人员会协助办理退保手续，一般会收回保单，退保金则会在约定的时间内退还给投保人。

平安保险定损一般多久？

平安车辆定损需要多久要看车子的具体情况来确定。如果只是小事故，审核一般需要1天左右就可以完成定损了，如果是比较大型的负责事故可能需要3天。保险公司定损流程

1、接到车主的报案后，先在电话上了解清楚事故的大致情况；

2、如果有事故现场，就要在约定的时间内到现场进行查勘拍照，初步判断属不属于保险赔付范围，且需不需要通知交警定责；

3、理赔人员收集、整理相关的资料；

4、工作人员到维修厂或4S店，进行定损维修

5、保险公司提交审核等待最后的核赔通过；

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