一、平安保险免费搭电怎么操作？

平安保险免费搭电一般可以按照以下方式操作：

1、进入“平安好车主”APP后进入“享服务”页面；

2、点击“更多”；

3、在“用车养车”板块选择“紧急接电”；

4、根据页面提示填写救援信息；

5、点击“下一步”；

6、根据页面提示完善救援信息；

7、点击“立即下单”后等待救援即可。

平安保险免费搭电实际上属于机动车增值服务，通常只有购买了平安商业车险的九座以下非营业客车，商业车险保单中写明附加了机动车增值服务特约条款的机动车，才能享受该服务，可使用的免费服务次数，还应当以保单载明的次数为准。

此外，除了可以在“平安好车主”APP联系保险公司进行紧急搭电之外，车主也可以直接拨打平安保险公司客服热线申请免费搭电服务，保险公司会安排就近的工作人员完成救援。

二、平安保险救援搭电收费吗？

平安保险救援搭电不收费。平安车险非事故免费救援服务费是免费的，但是如果在救援的过程当中产生了其他费用，那么就需要客户自己承担了，包括：

1、申请紧急送油，燃油购置费用由客户自行承担；

2、申请更换轮胎，若需救援厂提供轮胎，轮胎购置费需客户自行承担；

3、申请现场抢修，需更换配件的购置费用由客户自行承担；

4、申请拖车牵引或者吊装救援，超出50KM的救援费用以及在执行救援过程中，如果产生了停车费、看管费、过路过桥费、高速费等额外费用，由客户承担。

三、平安保险免费搭电救援吗？

平安保险免费搭电救援，但是只有投保了平安商业车险的九座以下的非营业客车，才有机会享受到免费的非事故道路救援权益，除了免费搭电之外，平安非事故免费道路救援权益还包括了紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。

免费救援的范围：全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内，以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可以通行的道路。而高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路，则不在车险非事故免费救援的服务范围内。车主申请平安车险进行搭电救援后，会有救援车辆前来进行救援，其会将救援车辆的电池或者其他的外部电源连接到被救援车辆上，以达到启动被救援车辆的目的。

需要注意的是，平安非事故免费道路救援权益的“免费”，指的是救援服务费免费，比如救援人员的服务费、救援车辆使用费等等，都是免费的。但是如果在提供道路救援服务过程当中，救援车辆产生了合理的过路过桥费用、车主需要更换车辆零配件等物料费用，那么还是需要车主自己承担的。

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