保险公司有免费拖车服务吗,保险的道路救援含拖车吗?

一、保险公司有免费拖车服务吗?

保险公司有免费拖车服务,但是会有限制规定,通常规定的免费拖车救援范围是在城市中心区100公里以内,且施救车能够到达的地方,但是不包括交通特殊管制区域,具体以交通部门规定为准。如果超过了100公里是需要车主付一定费用的。

且规定免费拖车的对象是12座以下非营业客车、轿车,在保单有效期内,都可以提供免费的拖车服务。因此在普通路段遇到紧急情况,比如汽车遇到故障无法启动了的情况,都可以打保险公司电话来请求救援,因为在买的车保险的保险条款里有一条“非事故救援”,具体的非事故救援意思是因燃油系统、发动机以和动力总成机械、润滑系统、冷却系统、控制电路、安全系统等故障,导致车辆不能启动或者中途故障无法继续安全行驶了,可以申请的免费服务。

除了免费拖车服务外,保险公司的救援服务还包括了免费搭电、紧急送水、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、吊装救援、困境救援、交通事故咨询、代办年审检测。

二、车坏了保险公司能免费拖车吗?

车坏了保险公司能免费拖车,但是还需要满足一定的条件,此处以平安车险为例:

1、只有购买了平安商业车险的九座以下非营业客车,商业车险保单中附加了特约增值服务的,才可以享受平安车险免费的非事故道路救援服务,包括接电、紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气(轮胎充气以当地服务为准)、故障拖车、紧急脱困;

保险公司免费拖车救援

2、免费拖车的服务范围为全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可通行的道路,但是高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路不在服务范围内;

3、单程拖车的公里数不超过50公里;

4、拖车牵引、地下停车场拖车、高层停车场拖车的时候,起点不能是修理厂、而拖车的终点则只能是修理厂或者加油站;

5、沙漠、沼泽、海滩、河道、田地以及其他非车辆正常行驶的道路不在救援服务范围内。

三、保险的道路救援含拖车吗?

保险的道路救援包含拖车。指的是车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。免费拖车不超过100公里,超出100公里后所产生的救援费用需自行承担。除了拖车外,道路救援服务还包括了以下:

1、接电服务:车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。

2、紧急加水:车辆在道路行驶过程中水箱缺水,救援中心可负责免费加水。

3、现场抢修:车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需自行承担。

4、更换轮胎:免费更换轮胎,需要被保车主自备完好的轮胎。

5、吊装救援:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点,免费拖车不超过100公里,超出100公里后所产生的救援费用需由申请人承担。

6、紧急送油:部分地区对散装油有严格限制,所以存在送油限制,可安排免费拖车服务,一般是可以将车辆拖至就近加油站加油。

7、紧急脱困:困境救援不涉及拖车时无救援终点的限制,服务对象根据实际情况需要自行付费。

8、提供交通事故信息咨询服务:当车辆发生交通事故时,可以免费提供有关最初事故处理方面的信息咨询服务。

9、年检服务:有的保险公司可以为客户提供代检测车辆的服务,进行车辆年审,可以上门取车和送车的。

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