26岁信用卡逾期12万无力偿还跟银行协商停息挂账用什么话术

信用卡逾期后,持卡人和银行进行协商办理个性化分期,但是很多人往往协商不成功,这主要是因为没有掌握关键技巧和有利的话术。这里给大家具体介绍一下相关话术,希望能够帮到大家。

一、协商还款之前的准备工作

1、把协商的话术准备好

持卡人在和银行协商之前,需要把具体话术整理出来,最好记在笔记本上或者打印出来,避免到时候面对银行的询问不知道如何回答。

2、把通话录音功能打开

找到手机的通话录音功能,点开拨打电话的界面,找到里面的“设置”选项,里面有个“通话自动录音”的功能,点击开启。

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二、办理停息挂账的具体话术

1、表明自己来电的目的

联系银行客服,询问清楚自己所欠的本金是多少?违约金是多少?利息(或罚息)是多少?想要办理个性化分期(银行不存在“停息挂账”这项业务)。

如果银行不同意办理个性化分期,或者给的方案不合适,多打几次电话。

同时可以拿出来相应的法律条文,因为根据商业银行信用卡监督管理办法》第七十条规定:

在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

2、说明逾期的原因

联系银行客服,告诉对方逾期的原因(要真实),比如生活突然陷入贫困、生病住院、创业失败或突然失业、上当受骗或者不可抗力自然因素等等。

需要注意的是,给出的理由一定要自圆其说,能够提供相应的证明资料,不要空口白说,让客服知道你的难处,可以尝试询问客服,看对方能不能给出合适的方案。

需要注意的是,一定要表明自己的还款意愿,让银行明白你不是恶意逾期。

3、协商过程中的关键话术

1.多张信用卡的情况下,可以告诉对方自己优先考虑还这张信用卡,希望给出好的方案,不然就只能拿出来钱还别的信用卡了。

2、告诉对方自己会接电话,有事情联系自己协商,不要继续催收别人,也不要让第三方机构催收自己,自己会保留催收的电话等记录,避免对方暴力催收。

当然这些只是个大概过程,虽然适用于大多数银行,但是不能生搬硬套,要根据自己的实际情况进行调整。也可以寻求相关人员和机构的帮助,让自己能够协商成功。

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