浦发银行信用卡逾期催收打电话给家人朋友合法吗

如果信用卡逾期，银行拨打的持卡人申请时填写的紧急联系人的电话，只要不构成骚扰就是合法的，那么如果银行催收拨打的是通讯录的电话，那就是不合法。

信用卡开卡的时候，银行会要求填写两个紧急联系人，一个是亲属，一个是是朋友，一旦出现了信用卡逾期的情况，银行肯定会先联系紧急联系人---亲属。一般来说是不会联系到朋友，只要是持卡人躲避催收，银行联系家属没有结果，肯定会联系第二个。

只要银行告知的是持卡人在申请信用卡时所填写的紧急联系人，没有给持卡人亲属造成困扰，那就是合法的。

浦发银行信用卡催收怎么应对

第一，不能和催收员争吵更不能骂人也不能被骂

催收员催你还款是他的工作，你暂时资金困难无法还款是现实，不要和催收员发生争吵，不要让情绪左右你也不要让情绪左右他，不能骂他。他如果骂人，你要提醒他不能骂人，否则你会投诉他。当然，你在沟通过程中可以问清楚他姓什么，工号多少。

第二，不必每天每次都接电话也不能长期不接电话

催收员催你还款是他的工作，他可能每天都打你电话，甚至一天打好几个电话，你不可能每次都接，你要每次都接你就不用工作了。一次两次不接没关系，一天两天不接也没关系，但不能十天半个月都不接电话--隔几天你要接一次电话，和他沟通沟通。

浦发银行信用卡暴力催收去哪投诉

信用卡暴力催收投诉渠道有很多，持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员，也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。

不过，不管你采取哪种渠道投诉，投诉后真正能解决问题的只有发卡行，其他渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行，但是不能命令银行满足投诉人要求，他们只能在其中起到一个监管作用。

此外，在投诉的时候还要注意投诉形式，不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉，不接受口述或者匿名举报；聚投诉是需要网上发帖留言的等等。

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