疫情已经持续了三年，这三年里，全球的经济都受到了莫大的影响，因为疫情所导致的债务问题也层出不穷。信用卡作为一种在年轻人群里中广受欢迎的消费方式而大量普及，可是由于疫情的影响、个人消费的无法把控、购买欲的激增等等，导致了许多人都无力偿还信用卡债务。这个时候，就有许多人会向银行申请“停息挂账”业务，以减少自己的还款压力，但是办理这项业务并没有那么容易，许多人一开始就被拒绝了，那么想要办理得更顺利，那么我们应该怎么做才能提高自己的成功率呢？

1、给发卡行打电话

首先你要对自己的债务有一个明确的梳理，欠款了多少钱？哪些卡欠了钱？又有哪些贷款？要对自己现在所欠的本金有一个清楚的了解，除了本金以外，还要了解出本金以外的其他费用。然后根据自己的收入，来计算一下你能接受分多少期，每期还多少。然后告诉对方你需要协商办理个性化还款，让协商部门的人联系你。这个时候，你最后提分60期，也就是5年，这样你才有更多讨价还价的余地。

2、接到电话如何协商

如果对方开始联系你了，那么你要明确告知对方你现在的情况，也就是你的困难。比如自己或家人生了一场重病、疫情导致的公司倒闭或者公司事业等合理的理由！注意：是合理的理由，什么赌博欠债的就算了。然后你就可以告诉对方，你要根据“商业银行信用卡业务管理办法”提出向银行申请个性化还款的申请。如果这时候对方找你要证明，那么记得要要录音，并且提供好证明的材料！

3、一定向对方进行确定

如果对方同意了你停息挂账的申请，那么你一定要问对方：你的方案可以代表银行吗？记得从一开始的时候就要录音，得到肯定的答复以后，再一次致电全国客服确认协商的结果是否是有效的。这个时候你需要注意，如果你已经逾期3个月及以上，那么你接到的电话很有可能是催收打过来的，这个时候不要急着先给钱，催收为了让你还钱套路是很深的，这毕竟和人家的业绩挂钩，所以催收会向你做一些虚假的承诺。不是我们不还款，而是当你要上岸的时候，每一笔钱都是有计划的，所以我们不能让催收打乱了本来制定好的还款计划。

4、正式还钱

当你确定好了还款方案之后，你开始了正式的还钱，大部分的银行是不需要有书面协议的，都是以录音为主！少数的银行则需要网传一份协议或者当面签订协议，按照客服给你说的老老实实去做就行了！这里 有一点要注意，那就是不要再逾期了，因为二次逾期的后果挺严重的，很有可能让你直接上失信者名单！

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