家人接到了催收电话怎么办？

家人接到了催收电话多半是第三方机构打来的，客户可以与催收的机构进行沟通，申请账单分期或者是延期还款，也可以尝试申请减免掉一些罚息，总之是为自己还款争取更多的条件。

正常情况下，客户逾期以后催收电话是不会打到客户家人的，遇到这种情况基本上都是逾期时间比较长，贷款机构将债权转包了的原因，为了避免影响进一步扩大，客户还是要及时还上欠款。

为什么说网贷催收最怕不接电话？

网贷最怕贷款人不接催收电话，这是因为一旦联系不上贷款人，前期的催收都是无效催收。如果有联系人的号码，网贷机构还可以拨打联系人的电话进行催收。而没有联系人的电话，贷款人又拒绝催收电话，则网贷机构只能选择通过个人贷款信息来决定是否起诉用户或者上门催收。

起诉或上门催收意味着催收的成本要增加，这是网贷机构不愿意看到的。

催收电话需要天天接吗？

催收电话不需要天天接。用户的贷款逾期后，只要接听了催收人员，告知催收人员自己会尽快还款，那么之后的催收电话是可以不接的。

而用户归还了逾期的欠款，催收人员就不会再打催收电话过来。用户接听了催收电话后仍未还款，或者拒绝催收电话，那么催收人员会继续拨打催收电话。催收的方式主要是短信催收与电话催收，其中电话催收每天拨打的次数不能超过3次，超过这个次数，催收就存在暴力催收的情况。

当然，用户的贷款逾期后，只要尽快还清逾期的欠款，那么就可以避开短信催收与电话催收，这样个人征信也可以早日恢复。至于催收人员天天打催收电话，这都是因为用户在逾期后没有与贷款机构进行沟通，同时也没有进行任何还款操作造成的。

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