保险公司理赔流程是怎么走的？

1、发生保险事故后，需要及时通知保险公司进行报案，并咨询申请理赔报销所需要的具体资料：

2、如果是重疾理赔，一般需要准备好疾病诊断书等资料；如果是医疗报销，一般需要准备好住院小结、住院医疗费用清单等；如果是身故理赔，一般需要准备死亡证明、火化证明等资料。需要注意的是，医疗报销大多数情况下还需要等到出院之后才能申请报销，但如果有垫付服务的话，也可以先向保险公司申请垫付，等到出院之后再提供报销资料给保险公司；

3、保险公司审核被保险人提供的理赔报销资料，审核通过即可理赔。如果是医疗费用报销已经先行由保险公司垫付了，则保险公司会用报销款抵扣垫付金额。其他情况的话，理赔款会在约定的期限内打入投保人/被保险人提供的银行账户中。

保险公司拒不理赔去哪投诉？

保险公司拒不理赔投诉渠道有：

1、拨打保险公司的客服热线，保险公司的投诉热线一般就是客服热线，如果拒理赔的话，可以拨打保险公司客服热线进行投诉，说清楚不赔的理由，要求坐席反馈，然后等待保险公司给出的解释。

2、向保险行业协会投诉，如果跟保险公司投诉后没有结果或者不满意，可以向保险行业协会投诉，这是保险业的自律机构，可以受理投诉问题。

3、可以向银保监会投诉，若是前两次投诉都无法解决问题，可以直接投诉到银保监会，拨打银保监会热线电话，跟工作人员反馈问题，等待银保监会处理即可。或者查询到当地银保监会地址，到线下去反应和投诉。

4、如果有明确的证据表明保险公司拒不理赔的理由不合理，可以将资料准备好直接找法院起诉。

保险公司可以垫付医药费吗？

保险公司是否可以垫付医药费，需要看实际情况，比如：

1、如果是医疗险，那么只有有垫付服务的医疗险，才能申请保险公司先行垫付医疗费用，等到被保险人出院之后，再提交住院小结、医疗费用清单、医疗费用发票给保险公司即可，保险公司会用报销金抵扣已经垫付的金额。但如果是没有垫付服务的医疗险，那么就无法申请保险公司先行垫付了；

2、如果是重疾险，那么被保险人只要罹患保险合同约定疾病，且满足理赔条件，就可以申请保险公司理赔一笔保险金了，无需保险公司垫付。

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