一、催收短信提示上门怎么办？

正常情况下贷款逾期都不会上门催收，遇到这种情况贷款人可以及时跟贷款机构沟通，看看到底是什么原因，然后申请贷款延期或者是申请减免罚息，积极主动的去解决债务问题。

贷款逾期以后，客户千万不要消极的对待，应该主动与平台沟通，避免逾期的影响进一步扩大，当然在正规的贷款机构就算是催收也只会在合规的范围之内进行，不会采取上门催收这种方式。

二、催收邮件发给本人还是亲属？

催收邮件通常是寄给贷款人本人，而长期联系不上贷款人本人，那么贷款机构可能会将催收邮件发给贷款人的亲属。贷款机构为了避免贷款逾期后联系不上贷款人，通常会要求贷款人留下联系人的电话，一旦贷款出现逾期，向贷款人本人催收未果，那么贷款机构就会拨打联系人的电话。为了避免催收机构发催收邮件亲属，请用户主动归还逾期的欠款。

三、催收电话是不是都要接？

催收电话不一定都要接，不过如果一直有催收电话打进来的话，说明客户还没有解决逾期债务，并且没有跟贷款机构有效沟通，所以贷款机构才会一直打电话督促客户尽快还款。

接到逾期催收电话以后，客户可以积极的与平台协商，看能不能申请贷款分期或者是减免掉一些罚息，为自己结清贷款争取到一些有利的条件，千万不要搁置自己的债务情况不处理。

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