一、家人接到了催收电话怎么办？

家人接到了催收电话多半是第三方机构打来的，客户可以与催收的机构进行沟通，申请账单分期或者是延期还款，也可以尝试申请减免掉一些罚息，总之是为自己还款争取更多的条件。

正常情况下，客户逾期以后催收电话是不会打到客户家人的，遇到这种情况基本上都是逾期时间比较长，贷款机构将债权转包了的原因，为了避免影响进一步扩大，客户还是要及时还上欠款。

二、消费金融上门催收短信是真的吗？

消费金融发送的上门催收短信，真假皆有。有的贷款平台将催款业务外包给专门的催收公司，若多次打电话、发短信催款都没反应，的确可能提醒借款人后续再不还就会上门了解情况了。

当然，也有的只是以此来达到让借款人尽快还款的目的，并不会真的上门。大家还需要注意，还有的是假冒消费金融名义发送催款短信，以此来骗取钱财，大家一定要仔细分辨。

三、银行催收电话不停打怎么解决？

银行不停打催收电话，用户可以接听电话，然后在电话里告知催收人员自己会尽快还款，那么近期内催收人员就不会再打电话过来了。而用户没有按时还款，则催收人员会继续拨打催收电话。

因此，只要进行了还款的操作，催收人员就不会再继续催收。另外，银行贷款逾期会有逾期记录上征信，用户不还清逾期的欠款，逾期记录会一直保留在征信中。

以上就是秀才笔记为大家整理的有关“家人接到了催收电话怎么办 银行催收电话不停打怎么解决”的内容，今天就分享到这里，希望此文对大家有所帮助。您也可关注最快资讯栏目了解和获取更多相关内容。