用户接听催收电话时，先向催收电话核实信息，毕竟有一些不法分子会伪装成催收人员来进行诈骗。信息核实无误后，用户需要先说清楚自己逾期的原因，然后表明自己具有较强的还款意愿，最后直接向催收人员协商还款的金额与还款的日期。一般来说，只要用户态度良好，协商后都会有一个较好的结果。

退一步来说，协商完成后，即使没有延长还款期限、减免逾期利息等，但是近段时间内，用户将不会再遭遇电话催收。那么一般上门催收要达到多少金额？12363怎样投诉网贷催收？

一、一般上门催收要达到多少金额？

贷款欠款未还是否会上门催收，其实和欠款金额关联不是特别大，并没有明确规定欠款达到具体某一数额时就一定会上门催收。会不会上门催收其实主要看贷款机构/平台的业务安排。像有的就只会通过发短信、打电话的方式来进行催款；而有的则会将催收业务外包给专门的催款公司，届时上门催收的可能性是比较大的，尤其很多高利贷都会上门催款。

而大家需注意，在收到催收电话、短信后只要及时清偿欠款，之后自然不会走到上门催收这一步。

二、12363怎样投诉网贷催收？

用户拨打12363后，先告知客服需要投诉哪一款网贷产品，究竟对哪方面的服务进行投诉。之后，最好是提交相关的证据给客服审核，客服收到证据后，完成了审核，那么就会直接联系用户投诉的网贷机构。只要用户投诉成功，那么网贷催收的情况就会好转。

当然，也不排除部分网贷机构继续催收，这时候用户可以拦截催收号码或者直接更换新的手机号

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