网贷打12378管用吗？

如果借款人想要依靠12378来进行网贷平台催收打击，在证据充足，并且网贷平台确实违规的情况，是有用的。

除了12378之外，借款人还可以去银保监会的官网进行投诉和举报。举报范围：举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为。举报不同于投诉，建议描述其具体行为及所违反的法律、法规条款。除此之外，许多地方都有自己的金融管理局或金融办，借贷人可以先查网贷的注册地点,再拨打当地的金融办，这种投诉方式比找银监会、工商相对来说都会更有用一些。

不过投诉毕竟是一条比较耗费时间的渠道，如果借款人的正常生活已经被网贷催收影响，可以在投诉等待结果的过程中，跟网贷平台的催收人员好好进行协商沟通。首先要做的就是端正自己的还款态度和沟通方式。一定要向催收人员明确表达自己的还款意愿，说清楚自己当前的经济情况。如果可以的话，最好能整理出来一份自己准备的还款计划表。经过有效的协商之后，双方才更能达成一致。

网贷打电话骚扰家里人怎么办？

1、有偿还能力的赶紧将欠款全部偿清，待还完了欠款，之后自然不会再有催收电话打过来了。

2、如果暂无还款能力将欠款一次性还清，可以去同贷款平台协商，把自己无力偿还的情况说明，并提供相应佐证资料，以及表达自己积极还款的意愿，之后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。只要能够协商成功，后续会暂停催款，借款人注意按新商量的还款方案按时逐期偿还欠款就行了。

3、可以找亲戚朋友借款来还网贷，等还清了网贷，后续资金周转过来，届时再还钱给亲友就是了，而亲友会更好商量还款时间一些。

4、如果骚扰严重，甚至在催收过程中被威胁、恐吓的话，可以收集相关证据进行举报。尤其发现平台收取的利息本身就过于高昂、并不合规的话，那对于超出合理范围外的费用，可以不还。

网贷打电话说上门讨债是真的吗？

网贷打电话，告知会有催收人员上门催债，这种情况是有可能发生的。如果用户的所在地，刚好是催收机构所在地，上门催收的成本不高的话，就有可能会有催收人员上门催收。而用户的所在地与催收机构所在地距离较远，那么电话里说会有人上门催收，通常是不可信的。

即使真的会有人上门催收，用户可以在催收人员上门之前与对方协商还款，双方只要协商一致，用户就可以按照协商的约定来还款。只要用户开始还款了，那么就不会再有人上门进行催收。或者催收人员已经上门，双方也可以当面进行协商，协商成功后，催收人员就不会再次上门。

大部分的网贷都是以短信催收、电话催收为主，极少会有催收人员上门进行催收，接听到了会有人上门催收的电话，可信度通常是较低的。

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