说到保险公司，很多人第一想到的可能就是中国人寿，这家公司不仅知名度高，而且实力强，可以说是国内寿险行业的龙头老大。不少消费者都喜欢中国人寿的产品，但也有不少人买到不合适的产品想要退保，更想在退保的过程中降低损失。因此经常有小伙伴询问人寿保险退保退全款需要怎么操作？

1、未接到保险公司的回访电话

如果是买的长期保险，按银保监会的要求，保险公司要在保单犹豫期内进行电话回访，向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实告知保险产品相关的重要内容，检测保险业务员有没有误导销售的情况。如果我们没有接到保险该公司的回访电话，是可以向保险公司申请全额退保。

2、待现金价值超过保费

在犹豫期过后退保，保险公司退还保单现金价值，有些保单的现金价值会逐年增长，等现金价值超过已交保费时退保则可以保障本金不受损。但保障型保险产品的现金价值增长速度比较慢，可能要好几十年后现金价值才会超过已交保费，要看具体的产品。

3、犹豫期内退保

退保想退全额，退保时间很重要。我们所购买的保险一般有10天左右的犹豫期，也叫冷静期。如果投保人是在保单犹豫期以内申请退保的话，那么保险公司肯定会无息全额退还已交保费，最多只扣除极少的工本费，因此不会带来经济损失。但如果是在保单犹豫期过后退保的话，那么则只能拿到申请退保当年保单对应的现金价值了。

4、业务员存在违规行为

如果在购买保险的过程中，保险业务员存在违规的行为，例如代签名、误导销售、夸大销售等行为，那么我们是可以向保险公司申请全额退保的。但要注意的是，我们得拿出相应的证据证明业务员确实存在违规行为，例如聊天记录、录像、录音等。

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