应纳税退税是应纳税所得额与本期预缴税款之间的差额，如果是正数，则需要纳税。如果是负数，则应纳退税额，在这之中，免抵退税务应退税额在免抵退三项中需要退还的税额。所谓免税是指对制造企业直接出口或委托外贸公司代理出口的自用货物，企业生产销售阶段免征增值税，即销项税为零。

办理退税需注意的问题

1、多问：税务部门都在一定程度上精简了退税办理手续及准备的退税资料，避免纳税人“多次跑、多头找”。因此用户在征收大厅办理退税申请时，按要求提供初审资料后，可以多问一句，了解退税初审部门，了解工作办理时限要求，做到心中有数；

2、初审约谈是重点：严格审核退税资料发生在税务的初审约谈环节，这是整个退税办理的重点中心环节。是否需要补充相关资料、企业具体退税原因是否已明确、已提供资料是否有逻辑错误、退税申请相关时间节点是否准确等政策及程序、相关文本要求均在初审环节进行校对、落地；

3、向税务机关提供退税资料要前后一致：退税业务中企业提供的纸质手工退税资料与之前已向税务机关提交的财务报表等数据一定要一致；

4、关注涉税账号：退税税款是否到账是退税办结的标志。一般退税办理时限为20个工作日，在顺利通过初审约谈后一周左右就可开始关注退税税款是否到账。

个人所得税出现应补退税额的原因是有少交税的和多交税的。有少交个人所得税的要向税务机关补交，多交个人所得税的可以向税务机关申请退税。如果有需要补税的情况一定要及时缴纳，按国家规定，不缴或者少缴税款属于偷税行为，不仅会影响用户的信用，还会被处以罚款，如果构成犯罪的，将会追究刑事责任。

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