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新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

平安银行全国24小时服务热线为95511，信用卡全国24小时服务热线为95511转2，持卡人拨打平安银行信用卡人工服务电话可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务。

平安信用卡逾期协商银行不同意该怎么办

客户因为信用卡还不起而与发卡银行协商还款，但发卡银行却不同意的话，客户可以再多和银行客服商量商量。

告知对方自己并非故意逾期不还，而是实在不具备还款能力，并提供相应的佐证资料（比如解除劳动合同证明、失业证等等），以及一定要表达清楚自己积极还款的意愿，关于延长还款期限、分期偿还欠款或停息挂账的申请可以多提几遍。

如果实在申请不到延期或是停息挂账，那客户只能按照银行要求来还款了。而手里没钱的话，客户可以尝试找身边的亲朋好友借钱，先筹集好资金还了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少找亲友借钱还款好商量，也不会收利息。

大家需要注意，千万不要以贷还卡、以卡还卡，一旦被银行发现，是会造成严重不良后果的，而且客户容易陷入还款怪圈，还款负担实际并未减轻，还可能加重。

平安信用卡怎么跟银行协商

信用卡还不起，导致逾期之后，要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。

而持卡人在跟银行协商的时候，就要把自己为什么会逾期给讲明白，并提供相应的佐证资料给银行。

比如因为失业在家，失去经济收入来源才导致逾期的话，就可以把失业证、解除劳动合同的复印件提供给银行；因为生病或意外住院才导致无法及时还款，造成逾期的话，那就可以把住院单、相关医疗费用收据提供给银行。

只要讲清了逾期原因，提供好充足的资料，表达了自己积极还款的意愿，之后只要耐心等待银行审核就行，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。

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