白条分分卡额度突然就异常了是怎么回事，送3种解决办法

一、分分卡突然就异常了怎么回事？

1、银行分分卡虚拟账户缺失身份证影像，比如身份证过期、没有更新，那么银行根据监管要求，就会停止分分卡账户的付款功能，消费时提示交易失败或者拒绝支付。

2、额度异常，比如分分卡交易超出限额，或者京东白条额度不够、额度冻结、额度没有马上恢复等等，由于分分卡和白条额度共享，所以关联出现问题，导致突然异常。

3、分分卡支付使用超出规定范围，当前交易订单不能通过系统评估导致，比如使用分分卡还款信用卡，或者购买基金、债券等，这些都是不支持的范围，任性而为就会出现异常。

二、分分卡突然异常了怎么解决？

1、上传身份证，更新身份证，补全身份证影像

进入京东金融，找到白条，点击白条分分卡，联系客服，针对分分卡状态异常，点击实名证件上传，银行方预计在2个自然日内处理恢复，耐心等待即可。

2、分分卡限额是系统综合评估后每月更新，不支持人工查询或调整，但是可以确认京东白条额度，在额度范围内使用，若是额度出现冻结等异常情况，就只能联系客服处理，看是否存在逾期还款的情况。

3、交易未通过系统评估导致的异常，人工是无法干预的，只能放弃当前交易，或者用其他支付方式来完成。

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