一、网贷天天接到电话催收怎么办？

网贷天天接到电话催收的话，建议借款人如下操作：

1、如果有偿还能力，自然是赶紧想办法将欠款给还清，等欠款全部还完了，贷款平台之后自然就不会再进行催收了。

2、如果一时无法偿清，先规整手头能够动用的资金，尽力能还上多少是多少。至于剩余实在无力偿还的部分，可以打电话主动联系贷款平台的客服进行协商，将自己暂不具备还款能力的情况同对方说清楚，并提供相应佐证资料，以及表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

3、试着找身边较为亲近的亲戚朋友借钱来筹集资金偿还欠款。等把贷款还完了，之后自己的资金也周转过来了，届时再还钱给亲友就是了。

二、网贷投诉银监会投诉有用吗？

虽然银监会不能直接插手机构的整改流程，但是一旦被银监会“盯上”还是会对平台产生较严重的不良影响的，甚至可能会影响到正常业务运营，因此也没有哪个机构愿意“顶风作案”，所以在权威这一块，银监会的效用还是很大的。

实际上，只要选择专门的投诉平台，只要用户所投诉的事情是有依据的、真实的，那么在对方机构入驻投诉平台的前提下，会撮合双方进行协商的，直至结案为止。就效果来说还是不错的，大部分投诉都能够解决。

另外，很多网贷平台都有官方沟通渠道，用户可以直接找客服部或者投诉部进行投诉，因为有些网贷不合理行为是个别工作人员或者地方门店造成，投诉总部或者客服部是有效的，再有可以在对方的官博、官微下面进行评论，出于影响考虑也有可能受理。

另外需要提醒大家，电话不要在周六日打，不要在节假日打。工作日最好选择10点半左右或者下午3点半左右。提前备好自己的诉求，不要好不容易接通电话，没说明白情况，对方又不受理了。

三、网贷为什么要收取保证金？

网贷如果在贷款资金发放下来前向客户收取保证金，可能是在变相收取砍头息。该笔钱交上去后哪怕之后还清贷款，基本也不会退还；有的网贷甚至会直接“卷钱跑路”。

大家需要注意，凡经银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台，一般都不会在放款到账前收取任何前期费用。如果碰到交保证金的情况，建议放弃该笔贷款，另外去正规持牌贷款平台重新申请借款。

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