信用卡逾期催收的套路和流程（信用卡催收的套路和流程）

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信用卡上门催收怎么办？信用卡催收流程介绍

;     刷卡消费已经成为人们生活的常态，如今人们大多都是使用信用卡先消费，再还款。但有不少人却因为使用信用卡时不加节制，导致还不起信用卡，沦为卡奴，面临着银行的催收。而就有不少人跑来问：信用卡上门催收怎么办？今天就来为大家解答。

什么是信用卡催收？

      信用卡催收其实就是银行针对那些逾期未还款的客户进行的一种手段，用来提醒他们尽快还清自己信用卡的欠款。

信用卡催收流程介绍

      1.短信催收：再你刚逾期未久时，银行会发短信给你，提醒你尽快还款。

      2.电话催收：若你信用卡逾期一个月左右仍未还的话，银行就会让客服人员通过电话来对你进行催收。

      3.信函催收：你若信用卡逾期长时间不还，像逾期一两个月，银行就会告知你，会给你发律师函，让你尽快还款。

      4.上门催收：像逾期3个月还未还的，银行就会委托第三方，也就是催收公司，上门来进行催收。这种催收手段较为恶劣，对个人生活影响相当严重。

      5.起诉：若银行采取上述方法你仍然没有还款，或者失联的话，银行就会寻找向法院提起诉讼，来让你还款。

信用卡上门催收怎么办？

      信用卡上门催收就表示你的逾期情况相当严重了，遇到上门催收的话，能尽快还款就尽快还款。最好是去和银行协商，就算无法一时还清，也争取每月都有还款。只要你有在还款，银行也不会太为难你的。

      以上就是对于“信用卡上门催收怎么办？”的回答，还总结了一下银行针对信用卡的催收流程。像上门催收一般是你逾期90天还没有还。大家若逾期了，也应该尽快还款，就算一时还不清，也应该每月都保证有在还款，而不是选择逃避，不然是很有可能被银行起诉的。

信用卡催收技巧

1、催收架势很重要：

见到客户第一面就要让客户知道，你不是来寒暄的，你是来要钱的，所以要拿出催收的架势。这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛，而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价，现在是应该还钱的时候了。

2、目的明确，避免拐弯抹角：

架势有了，就要开始催收了，这个时候你不要跟客户絮絮叨叨，絮絮叨叨寒暄了，今天就直截了当表明来意，今天就是专程跑一趟来催收的，一定赶在客户诉苦之前就把话说明白。欠债还钱，天经地义。

3、根据客户还款积极性，把握催收时机：

约定时间必须前去，还要早客户一步到约定地点，这是催收的一个诀窍。避免客户反咬一口说：“等了你好久，都没来，就走了??”，同时还能避免客户把本该还的贷款用作他用。

4、拒绝客户画大饼：

有的客户在你催收的时候会先给你画大饼，所谓的画大饼就是告诉你我们这些货全部出售了就会收回多少钱；我们这些设备上线了能带来多少利润等等，这个时候千万不要被客户所忽悠了，还是要坚定收款的决心。

5、催收前先明确客户造成拖欠的原因：

在催收前信贷员要弄清楚客户到底是什么原因导致不能按时还款，是过于粗心忘了时间，对产品不满意？资金紧张？还是就是不想还钱？只有弄清楚客户真正的欠款原因，才能采取不同的策略去进行催收。

信用卡逾期不还，你知道银行是如何“催收”的吗？

前段时间，有关现金贷“暴力 催收 ”的问题成为热门话题。如今，现金贷已遭严格监管，越来越多有资金需求的人回归银行等传统金融机构，申请银行贷款或者信用卡的人多了起来。但是，不要认为欠银行的钱不会被催收，信用卡长期欠款不还，银行一样会跟你讨要的。

那么， 信用卡逾期 不还，银行是如何进行催收的？

银行催收包括以下几个方式：

一、短信催收

短信催收针对持卡人早期出现的逾期还款行为，一般逾期15天以内，银行会发送短信给持卡人，提醒他信用卡已经发生逾期，会产生利息与滞纳金等费用，需要赶紧还款了。

二、电话催收

如果短信催收没有效果，这个时候持卡人逾期已经有一段时间了，或已经超过一个账单周期了，银行会人工打电话进行催收，这个时候就不是提醒了，而是要求持卡人赶快还款。

三、上门催收

主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。这已经属于相对比较严重的情况了，通常是欠款金额比较高，要知道银行安排人工上门也是有成本的。这也是为什么有些地方的朋友办不了某家银行的信用卡，就是因为该行在该地区没有铺设信用卡业务，一旦有当地用户逾期还款了，银行不好催收。

四、法院起诉

主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。

五、外包催收

主要针对超过1年以上逾期，通过以上各种手段催收都没有结果，而欠款人欠款金额较大，银行没有其他办法了，会将这笔欠款折价给外包催收公司，让外包催收公司来催缴。如果到了这个阶段，就比较严重了，外包催收公司使用的催收方法往往比较严厉，甚至游走在法律边缘，包括短信电话轰炸、给欠款人亲戚朋友打电话催缴，上门催缴等手段。

由此可见，信用卡逾期不还，不是不了了之的事，银行也有银行的催收办法。

如果已经发生信用卡逾期，如何进行补救呢？石榴君给大家以下几点建议：

（1）不要注销逾期信用卡

发生逾期的信用卡不要直接注销，而是要接着使用，并按时还款，这样操作，可以用好的还款记录覆盖不良记录。

（2）主动向银行说明情况，申请宽限期及利息减免

持卡人如果确实还不上钱了，要及时主动跟银行联系，说明情况，申请宽限期及利息减免。银行也会根据持卡人具体情况予以一定程度的豁免。

（3）筹借资金先还一部分

拖欠银行的钱涉及到 征信 记录，影响以后申请房贷、 车贷 ，如有可能，尽量筹借亲戚朋友的钱，把银行的欠款还上，及时不能全额还清，也要还一部分，避免上征信“黑名单”。

（4）千万不要跑路

千万不要跑路或者“破罐子破摔”做 老赖 ，信息时代，老赖几乎寸步难行，后果相当严重。

逾期催款电话的套路 （内附话术）

一、正面回答

逾期催收的套路大致有以下几种。

二、具体分析

1、树立人设

催收公司往往都有一套成熟的催收机制，一般是以团队合作的方式展示催收，而且团队中的每个人的人设都有不同，主要有好人、恶人、中间人这三种人设。好人是以服务为主，与用户建立友好关系，了解用户的基本情况，安抚用户的情绪，采取比较温和的催收方式，保证不与用户失去联系。恶人则主要负责施压，威胁、恐吓用户，往往态度比较强势，有时施压过大，往往会导致用户失联，此时就需要以好人身份把用户拉回来。中间人则为一些中立身份，比如风控中心专员、诉前调解员等，往往会向用户宣读一些机构的决定、处罚措施等，需要好人身份前期做好铺垫，抬高身份。

2、夸大逾期影响

催收人员为了能尽快回款，往往会把逾期影响夸大。首先是宣称逾期违约金很高，会告知用户违约金是按照用户贷款剩余本金的10%-20%来进行计算，而实际逾期违约金只是按照逾期未还本金来进行计算。而且通常在用户只是逾期时间很短的情况下，就告知需要解除合同并进行清算，并将用户纳入失信人名单，影响子女就学。如果用户再不还款，马上就开始进入诉讼阶段。但是真实的情况是，逾期后并不会马上被解除合同，也不会马上纳入失信人名单，更不会马上起诉。

3、上门拜访

上门外访也是催收常见的一种套路，往往希望通过这种方式来给用户施压，但是一般来说，只有在逾期金额比较大而且当地设有办公点，才会去上门拜访。但大多数情况下，往往虚张声势，雷声大雨点小。至于给用户发送的一些图片（用户家附近的场景），往往是催收人员自己点了外卖，将地址定位为用户的住址，委托外卖员拍照的而已。

4、P图造假、假借官方名义发送短信

在催收过程中，为了提高事情的真实性，催收人员往往会自行P图或者截图，伪造一些解除合同书、律师函、黑名单限高令等材料，希望通过此举来威慑用户。但是，如果仔细辨别，我们可以发现，这些文件上，并没有盖公章。此外，催收人员还会通过第三方短信平台，如1069短信平台，以官方的名义发送一些风险提示、联系亲属等通知短信，但是仔细分辨的话，可以发现有些字与字之间是有空格的，这些是因为涉及敏感词，担心被拦截，官方的短信不会这样发。

5、虚假承诺

减免利费是每一个负债者都比较渴望的事情，而催收人员正是抓住用户这一个心理，以减免费用为由诱导用户还款，并表示还了这一个月后，接下来几年内都不要还款，但是实际上减免并不存在。而且为了不让用户抓住把柄，一般都是使用虚拟号码或者手机与用户进行沟通。等到下个月，当用户再次出现逾期时，催收电话又如期而至，这时又开始继续套现，表示需要再继续还1-2个月，才能让之前的方案继续生效，反正是能多一个月就让用户多还一个月。

除了逾期之外，多头借贷情况不好也是会被列入网贷黑名单，具体可以上：贝尖速查，检测自己的多头借贷情况，多头借贷主要就是个人近期在贷款机构的申请情况，建议可以先让自己缓一缓，三个月内停止所有借贷相关的操作，三个月后自然风险指数就会降低，黑名单也会消除。

三、网贷逾期会怎么催收？

借的网贷逾期之后，平台一般会采取以下几种催收手段：

1、刚逾期没多久的阶段，主要是通过发短信、打电话的方式来提醒借款人尽快偿还欠款。

2、如果发短信、打电话给借款人没反应，届时有可能会根据借款人当初申请借款时留的紧急联系人的联系方式打电话给借款人的紧急联系人，以询问借款人近况（注意有的可能会获取借款人的通讯录信息，打电话给借款人通讯录里的亲朋好友）。

3、如果多次催款都没反应，连续逾期了好久，有的贷款平台自己可能会放弃催收，但会在之后外包给专门的催款公司，由催款公司进行催收，而催款公司很有可能会上门催收。

4、如果借款人一直逃避不还，平台甚至联系不上人，而欠款金额又比较高的话，为了收回款项，平台还有可能会向法院提起诉讼，通过法律手段来达到让借款人尽快还款的目的。

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