本月以来我们为大家剖析讲解最多的问题就是有关12378怎么协商招商信用卡的基本介绍,可见为此困惑的不仅您一人。但在我们整理了相关知识点,通过围绕12378怎么协商招商信用卡分期还款的问题为大家分享过后,想必也解开了不少人的心结。那么,我们今天要为大家分享的内容依旧专业和全面。也希望本篇文章能给您带去帮助。我们将分段式为您详细解答。请您务必认真阅读。

12378信用卡协商还款有用吗

12378是一个专门针对银行保险消费者维权投诉的热点,一般信用卡逾期,银行不肯协商的话,是可以通过12378打电话反应的,但银行不肯协商并不属于违法行为,打了电话也没什么用,信用卡问题还是得和银行协商。自己好好和银行协商,说不定有转机。

扩展资料

12378有什么功能

1、12378投诉是非常管用的,比如保险产品遇到了一些问题,拨打12378进行投诉维权。在拨打电话后,工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完,消费者可以很好维护自己的权益。但是能不能解决具体得看什么情况,一般信用卡问题还是得和银行协商。

2、12378实际上是银保监会的投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后,银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码,持卡人再拨打这个协商号码进行协商,会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是,持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时,申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定,持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

3、同时借款人在向银保监会进行申诉之前,一定要先拔打银行的客服电话,咨询协商还款的相关事宜。如果银行的客服告知持卡人,没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。持卡人可以进行录音,然后直接找到银保监会进行申诉。

大部分情况下,只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件,银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。但现在很多银行为了盈利和减少成本,大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

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如何协商信用卡逾期?

发卡行都有逾期“容时”如果持卡人没有及时还款,是有一个宽限期的,在宽限期之内还上钱不会罚息,也不会上传到征信系统。

不知道你逾期了多久呢,卡是否被银行冻结了?如果你因为没有按时还款或者多次套现导致的信用卡被冻结的话,赶紧打电话给信用卡客服中心说明情况,然后进行解冻就可以。只要你的逾期情况不算太严重,就赶紧去把欠款还清,然后信用卡中心确定你的欠款还清了,就不会有太严重的后果,解冻后你的信用卡可以继续使用,只不过会有一些逾期记录。

 如果比上面说的还要严重的话,第一步,赶紧还钱!银行不管怎么处理,打电话催款还是找律师起诉,目的都是要把这笔钱追回来,找亲朋好友借一借也要赶快还上。不然不仅是会有更严重的后果,要交的滞纳金、手续费还有利息之类的,你会更加还不起的,所以还钱是第一步!

第二步是和银行沟通,说清楚情况,分期还,最终还完为结果。

1.打电话给银行客服,说明你是什么原因逾期的以及自己的一个逾期情况。告诉银行,你想申请一个个性化的分期还款方案,并告知银行希望银行的内部人员来沟通,而不是催收机构或者催收人员。

2.向银行表达还款意愿,我是很有诚意还款的,我每个月工资多少钱,除掉日常必要开支,我每个月能拿出多少钱来还银行。

3.每一通电话告知银行,你这边有录音,请银行工作人员报工号,让银行客服确认几个工作日可以给你回复

4.如果银行说没有这个业务或者不同意协商,打电话给12378进行投诉,12378会给一个投诉电话。打这个电话投诉银行,说是银监会让打这个电话的,表明自己多次打电话跟银行协商还款,但是银行内部人员不和自己沟通,一直都是第三方和你沟通。同样,这个电话也要录音并告知对方,询问对方工号。

5.对方如果说三到五个工作日回复,你就表示,如果三到五个工作日工作日没有回复,你还会打12378投诉

6.如果银行不同意,打12378电话投诉,这个电话比较难打通,多打几次,要有耐心。打通后就说多次跟某银行协商还款,银行没有任何回复,一直让第三方催收联系我,而且态度非常恶劣。我有还款意愿,但是现在无法一次性还清,所以想跟银行做一个个性化分期,希望你们能沟通解决一下。然后一定要问对方工号,告知对方你有录音。

在出现财务危机的第一时间,也就是信用卡还未逾期的时候,主动联系银行信用卡中心协商,陈述自己的经济困境,并申请延迟还款和利息优惠,是协商最好的时期,成功几率最大。

如果实在收入无法承受现在信用卡的债务并且可以提供一定的证明,无法和银行达成协商的情况下,可以求助12378银保监会投诉电话,让当地监管部门来协助协商。协商的依据如下:

根据中国银监会发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定

在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

(一)欠款余额、结构、币种;

(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;

(五)双方的权利义务和违约责任;

(六)与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

你好朋友,首先,你的信用卡一旦逾期,就会产生高额的违约金和利息。你自己去和银行协商分期,很难批下来。因为信用卡本身就是银行的一项盈利产品。银行一般不愿意跟持卡人协商。不过你可以通过法律的途径进行债务优化(也就是去跟银行协商个性化分期还款方案),停息挂账分期还款!最高可以分60期。有专业的法务去跟银行沟通协商。更专业,成功率更高。

停息挂账还款的好处:

第1:信用卡一旦逾期,你的个人征信就会出现问题。你就会进入银行的黑名单。以后你的以房贷,车贷都会受到影响。以后孩子上学,坐高铁,限制消费这块都会成为你的困扰。

第2:停止无休止的催收(信用卡一旦逾期,银行就会把你的个人信息直接给到催收公司进行催收,催收公司会用五花八门的方法对你进行轰炸,相信信用卡逾期的你,应该也见识过了)

第3:及时为你停掉因为信用卡逾期而产生的高额的违约金和利息。(现在各个银行会根据客户的情况,也会部分的减免。对于现在欠款人来说还是很有好处的)

第4:避免起诉

这样可以大大减少你的还款压力。

停息分期协商最高可以分为60期哦

希望我的回答对你有所帮助。

信用卡逾期可以协商停息分期还款,但是不是所有的逾期持卡人都能协商。

逾期三个月后协商最佳,还有个人协商不了,不用去费力、费财、费时。要通过法律规定才行!

最重要的是增加收入,方便以后协商分期成功后,有能力按月按时还款!

首先信用卡逾期以后可以跟银行协商停息挂帐。

但并不是每个人都具备这种条件。

一信用卡是在逾期以后

二有一定还款能力

三有还款意愿

四想回归正常生活

你的信用卡逾期了,直接打电话给银行客服人员,说明自己现在的糟糕情况,跟银行协商还款,停息挂账,也就是免除利息,分期只还本金,最长可分60期。要告诉银行说像我这种情况国家和金融监管部门都有规定可以做停息挂账,如果你们不同意我要反应给金融监管部门和银监会,但是银行客服一般不会同意的,如果银行客服人员不同意可以给金融监管部门和银监会打电话投诉,多投诉几次,银行会主动联系你,要经过几次电话协商,不是一次两次电话就可以协商成的,要底气足,要纠缠一下就可以了,最终都会协商成功的,再一个就是如果是小的逾期,还可以跟银行协商,说现在要买房子,逾期是由于特出原因逾期的,比如说去出差没带信用卡,耽误了正常还款,然后让银行给帮消除逾期。再一个就是逾期很长时间了,这种也可以协商的恢复征信的,这种但是要有足够还款的钱,一是要先还一部分,二是跟银行协商让银行出具不是恶意还款的证明,这个协商就是有点难度,但是也是可以协商的,这三种情况都可以协商的,方法基本相同,但是要协商,很多细节和话术需要注意,

一是主动跟银行沟通,越快越好,晚了有可能已经上了征信,来不及了,说明自己逾期的原因,一般银行都会理解。二是跟银行沟通好自己的还款计划,并且严格执行,只要逾期时间不长,而且能够还上,一般没有影响

招商银行闪电贷贷款,现在实在无力还款了,能和招商银行协商还款方式吗?

招商银行办理的贷款,现在无力偿还贷款的情况下,可以跟银行协商还款,只要你说明你的实际情况,然后请求延期还款。

信用卡还款(含E分期)有3天宽限期(无需申请),从还款日当天开始延迟三天内还清账单或最低还款额,都不影响您的信用记录。例如:最后还款日是5号,延后3天到当月8号晚上24点前还款,都属于正常还款。

温馨提示

1、通过他行转账还款招行信用卡,建议提前1-2天办理,注意到账时效。

2、全额还款不会产生费用,最低还款会产生利息费用。

3、协商还款问题建议直接拨打信用卡中心客服热线详细咨询。

拓展资料

一、协商还款

疫情个人带来的影响,大家是有目共睹的。工厂倒闭,工人失业,收入下降,欠款逾期还款,被催收。协商还款虽然有难度,但实际上这样的例子也不少见。以银行信用卡为例,协商还款成功通常有两种结果:一种是延期还款,即本期账单未还款金额延期到下期账单;另一种是停息挂账,将逾期未还款金额停息并重新分期,分期期数从6期到60期不等。目前各大商业银行,招商银行、工商银行、农业银行、交通银行、浦发银行、兴业银行等都有相关的协商还款政策。

二、逾期协商还款技巧

1、找放款机构协商

主动找银行提供相关证明材料,证实自己有还款意愿,只是基于某些原因当前确实不具备还款能力。贫困证明、住院证明、失业证明等都是可以的。

2、向第三方机构求助

在主动协商态度诚恳,且资料充分、真实有效的情况下,银行或其他平台仍不同意协商还款,或是银行踢皮球,不给予实质性的解决方案。那么用户可以向当地银监局投诉或银保监电话求助(12378),根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条的规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

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