捷信退息走正规流程_捷信金融退息教程

近期，我们通过和一些粉丝的接触发现，依旧有不少人对于捷信退息走正规流程的问题不是很清楚，虽然我们在之前也有分享过类似的文章，但本着为粉丝解疑答惑的服务宗旨，我们今天会连同捷信金融退息教程的问题一并解答，毕竟这些问题也是大家很关心的。我们也希望本篇文章对你有所帮助。接下来就跟随小编一起了解一下吧！

捷信退息怎么操作

捷信退息的前提是用户的借款支出了较高的利息，超过了国家规定的范围，申请退息时需要准备好相关的资料，比如借款截图、还款利息等，然后用户联系捷信客服并提供相关的资料，后续就会有捷信的相关工作人员联系借款人退息。

捷信一般指捷信消费金融有限公司，成立于2010年11月10日，注册地位于天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C1座26-27层，登记机关为天津市滨海新区市场监督管理局。

捷信消费金融有限公司经营范围包括发放个人消费贷款；向境内金融机构借款；接受股东境内子公司及境内股东的存款；经批准发行金融债券；境内同业拆借；与消费金融相关的咨询、代理业务等。

用户在办理借款时可以在不同的平台上进行对比，这样就可以知道不同平台给出的借款利率，然后选择借款利率低的平台借款。不过在借款时一定要选择正规的平台，避免从非正规的平台借款。

版本信息：以捷信金融34.30.4版本、苹果13（IOS15.4.1系统）、华为mate40（HarmonyOS2系统）为例。

怎么样申请利息返还

以下是流程，分为四个步骤：1、直接联系捷信客服，要求退还超过国家规定范围的利息。

2、通过黑猫投诉、聚投诉等民间消费者服务平台发起投诉，与捷信协商退息。

3、拨打12378银行保险消费者投诉维权热线，要求捷信退回超出利息。

4、直接通过法律渠道起诉，要求捷信返还已支付的超过年利率36%部分的利息

捷信怎么申请退息？

第一步：在微信公众号里关注【聚投诉】，在里面提交自己对捷信的投诉。

里面的内容可以这样写：“本人在xx年经过捷信业务员介绍，然后办理了贷款，但是还完本金之后，我一查利息居然和本金一样多，虽然和他上写的利息不高，但是加上一些额外的管理费、服务费等等都超过了年利率24%了。

本人与捷信协商减轻利息未果后，我就放弃了还款，没想到他们开始对我的家人朋友们进行电话骚扰，而且还上了征信。这么高的利息居然还能上征信，已经严重侵犯了消费者的权益，我希望聚投诉平台可以为我做主，让捷信公司给我开出结清证明，然后将我的征信修复。”

第二步：接到投诉以后，捷信的客服就会与之联系，让撤案，这个时候就会进入协商阶段了。

记住，态度一定要坚决，主要强调的是“我不是不还款，但是你的利息不合理，我合理的权益，不应该被你们侵害。”

客服肯定会说什么“当初这个利息是你同意的才给你办理的”，但借款人也应该清清楚楚的告诉她，“我就是被你们捷信业忽悠才办理的，你们捷信就是高利贷，现在你的利息已经超过了国家的规定的24%，肯定不合理。”

解决的方案只有一个：减免每个月不合理的利息，以前还的利息充当本金，多余的全部退回。

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