信用卡网贷逾期负债30万想协商还款停息分期常见话术合集

信用卡逾期之后,很多网友都在问怎么找银行协商?

要知道停息挂账、停息分期是你协商出来的,所以如果你直接打银行客服直接申请,得到的答案肯定是我们行没有这个业务!

所以申请协商要学会主动让银行提出停息挂账!

这里给大家准备了一个话术,比较通用,可以根据自己实际情况更改!

对了,提前说下致电银行客服话术:前提要求态度语气随和,友善,毕竟是求人办事,做到不卑不亢、温婉随和!

首先打电话之前做一点准备工作。

1.把自己想说的话拿个本子记下来。

在电话里很容易被那边带跑偏忘记自己要说什么,忘记自己要沟通的重点。有个本本提示会好很多,而且还可以记录下一些电话里的重要信息。

2.确保自己手机有录音

一般手机都有录音功能,如果没有,也可以开外放,拿另外一台手机来录或者拍视频。

准备好以上事项之后,就可以开始打电话了。

信用卡网贷逾期协商还款话术如下:

1、咨询问题

例如:你好,麻烦帮我查一下我的信用卡,欠款本金是多少?违约金是多少?罚息是多少?

2、阐述原因

话术:当时因为生病住院,没有了收入,花销也比较大,都是救命钱,现在实在无力偿还了,我该怎么办啊?

常见的原因可以是下面这几点:

A.生病住院:需要提供相关证明;

B.生意失利、失业下岗;

C.上当受骗、网络诈骗你;

D.不可抗力,自然灾害、天灾人祸。

信用卡催收,协商还款,个性化分期

申请停息挂账协商分期还款需要注意几个问题:

1.理由要合适,最好是不可抗力或者突然发生,比如疫情,比如生病。只有在特定的情况下,才可以申请个性化分期。

2.最好有证据,生病的拿出住院证明。能够自圆其说。

3.把问题抛给客服那边,让客服给出建议!让客服主动说出分期。

客服同意协商:一般有两种方案,第一,无息分期,尽量延长还款期数,最长60期,但是很难申请。第二种,有息分期。这个时候你就要进一步阐述自己的情况,表明自己没有能力去偿还多余利息。下面给大家举个栗子:

除了你们的信用卡我还欠别的银行的钱,还有民间借贷和网贷平台,我想的是优先处理你们银行的。你们那么高利息我承担不了,之前跟XX银行协商的时候也同意了,你这边能不能帮我申请申请减免利息和违约金,把本金分期还给你们。(四大行基本没有无息,如果方案可以承受,可以答应下来。)

要是银行不同意无息:

这么高的利息和违约金我真的没办法处理,要不你先帮我处理挂账,我先把别的只还本金的银行还了,多找几份兼职,再想办法处理贵银行的,你看可以吗?

3.拒绝

如果客服拒绝了你的申请,这个时候可以强势一点,拿相关法律条文说事。

参考话术:现在你们行的催收每天给我打电话,还上门到我家来骚扰我的父母,现在我父亲因为这个是高血压犯了,现在在住院了,我有律师朋友和我说,像我这种情况是可以进行分期还款的,我确实是因为生病才逾期的,现在是真的还不上,根据《商业银行信用卡监督管理办法70条规定》在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力,可以协商个性化分期还款的啊,你们银行没有这个业务吗?

最后再总结一下

1.在众多银行中优先考虑你们银行

2.拿别的银行举例

3.表明自己愿意还款,如果不愿意免息处理,那就先处理别的债务

4.要求停止催收,暴力违规催收,不然投诉。

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